To važi kako za Hofer u Sloveniji, tako i u Austriji, jer su oba dio grupe Aldi Süd. To znači da slijedimo određene zajedničke smjernice, ali se ponuda proizvoda za slovenačko tržište priprema lokalno i posebno prilagođava željama i potrebama slovenačkih potrošača, ističu iz lanca.
Kako objašnjavaju iz lanca, proizvodi privatnih robnih marki u prodavnicama u Sloveniji čine više od 95% redovne ponude lanca, što je strategija koju kompanija ne mijenja.
Međutim, kako ističu iz Hofera, tokom protekle godine kompanija je optimizovala svoju redovnu ponudu, prije svega jer su u proizvodnji privatnih robnih marki uključeni u cjelokupan proces, od izbora pouzdanih dobavljača, kvalitetnih sastojaka i kreiranja receptura do kontinuiranih provjera kvaliteta u svim fazama razvoja proizvoda. Kako dodaju, kod ovih proizvoda lanac sve vrijeme ima kontrolu nad troškovima i kvalitetom, koji često čak prevazilazi zakonske zahtjeve ili utvrđene standarde.
Naš cilj je, naime, da kupcima nudimo proizvode visokog kvaliteta po najboljoj Hofer cijeni, a upravo su PL proizvodi garancija za to, dodaju iz kompanije.
Tokom protekle godine, diskonter se udaljio od akcija i kupcima radije nudi akcijski niske redovne cijene. To su cijene koje su svim kupcima dostupne uvijek i bez uslovljavanja, na primjer uključivanjem u programe lojalnosti, aktiviranjem aplikacije i popusta, sakupljanjem naljepnica, kupovinom tačno određenog dana itd.
Ove niske redovne cijene možemo da postignemo samo tako što je naša ponuda pažljivo osmišljena, zbog čega smo je optimizovali, i uključuje proizvode za kojima postoji najveća potražnja. Uprkos tome, u Hofer prodavnicama i dalje nudimo ograničen izbor proizvoda etabliranih brendova. Kontinuirano procjenjujemo koje proizvode treba uključiti u ponudu, redovnu ili posebnu, i na taj način odgovaramo na potrebe kupaca, ističu iz Hofera.
Na pitanje o slabijoj snabdjevenosti određenih segmenata u slovenačkim prodavnicama na koju su ukazali potrošači, lanac navodi da je u posljednje vrijeme unaprijedio i digitalizovao sisteme u nabavci, logistici i prodaji i promijenio raspored proizvoda u prodavnicama, zbog čega je u međuvremenu moglo da dođe do slabije snabdjevenosti prodavnica.
Kako ističu, situacija se nakon brojnih istovremenih promjena stabilizovala, zalihe u prodavnicama su dostupne i kupcima su na raspolaganju kvalitetni proizvodi po niskoj redovnoj Hofer cijeni.
U Hoferu ćemo i ubuduće nastojati da naš prodajni prostor omogućava prijatno iskustvo kupovine i nudi što zanimljiviji i pažljivo odabran asortiman kvalitetnih proizvoda po najboljoj Hofer cijeni, zaključuju iz kompanije.
Foto: INSTORE
